Weitreichende Innovationen durch digitale Technologien werden auch in den nächsten Jahren die Vermessungsbranche beeinflussen. Dabei positioniert sich AllTerra nicht mehr nur als Lieferant und Berater dieser Technologien. Wir verstehen die Anwendungsmöglichkeiten, evaluieren die Potenziale und ergänzen bei Bedarf Technologien und Systeme mit Eigenentwicklungen. Wir entwickeln Services und Dienstleistungen, aber auch AllTerra Deutschland selbst, mit einem klaren Ziel: Die Vermessungs- und Baubranche umfassend und kompetent sowie fair und partnerschaftlich auf dem Weg in die Zukunft zu begleiten.
Dabei spielt unser Dienstleistungsangebot eine wichtige Rolle. Mit unseren 13 Standorten sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und setzen auf Nähe und Fachkompetenz sowie einen exzellenten Service und wirksamen Support. In diesem Sinne ist AllTerra Deutschland auch Dienstleistungspartner, immer im Bestreben seine Kunden bestmöglich zu unterstützen und zu entlasten. Damit sich Anwender auf die wirklich wichtige Arbeit – die Vermessung – konzentrieren können und immer über bestens funktionierende Systeme verfügen.
Die persönliche und fachliche kompetente Beratung vor der Beschaffung eines Instrumentes oder einer Softwareanwendung ist die Basis, um Vertrauen in neue Technologien zu gewinnen und um diese erfolgreich in der Praxis einsetzen zu können. So entstehen Produktivität und Effizienz, aber auch die Erschließung neuer Geschäftsfelder. Bei AllTerra Deutschland finden sie an 13 Standorten ausgewiesene Experten, die Sie in allen Fragen der Vermessung und zum Einsatz von Systemen in verschiedensten Anwendungen umfassend beraten und die gemeinsam mit Ihnen richtige Lösungen für Ihre Anwendung finden. Transparent, kundenorientiert und vertrauensvoll. Als Technologiepartner, der die Aufgaben von Vermessungsfachleuten im täglichen Alltag kennt und versteht.
Fragen entstehen meist direkt im Einsatz und erfordern schnelle Reaktionen – dafür stehen an 12 Standorten Support-Teams mit speziell ausgebildeten Applikationsspezialisten bereit, die Kunden telefonisch oder per E-Mail prompt unterstützen und bei Bedarf via Fernwartung helfen. Ergänzend sorgen die von Trimble zertifizierten Werkstätten in acht Servicecentern dafür, dass unsere laufend geschulten Servicetechniker Ihre Instrumente und Systeme mit höchster Sorgfalt prüfen, warten und reparieren – selbstverständlich unter Verwendung von Original-Ersatzteilen.
Mit einem Wartungsvertrag der AllTerra Deutschland erhöhen Sie die Einsatzbereitschaft und Verfügbarkeit Ihrer Systeme. Wir bieten verschiedene Wartungsmodelle an, die unter anderem die jährliche Wartung der Geräte oder den Zugriff auf unsere große Flotte von Ersatzsystemen beinhalten.
Zudem bieten wir Ihnen Garantieverlängerungen an, die zusätzlich einen Pflegevertrag und Wartungsplan für Ihre Systeme umfassen. So verfügen Sie immer über den aktuellen Firmware- und Softwarestand und können effizient und sicher arbeiten.
AllTerra Deutschland stellt seinen Kunden bei Bedarf Trimble Vermessungssysteme mietweise zur Verfügung, vom Feldrechner über Robotik-Totalstation oder GNSS-Empfänger bis zum kompletten Mobile Mapping System einschliesslich Fahrzeug. Sei es für längere Testphasen auf der eigenen Baustelle oder als kurzfristige Erweiterung Ihrer bestehenden Flotte bei Groß- oder Spezialaufträgen.
Wenn Sie Ihr neues Trimble System nicht vorfinanzieren wollen, sondern im Laufe der Zeit über die Projekte erwirtschaften wollen, bieten wir Ihnen gemeinsam mit unseren Partnern attraktive Finanzierungs- oder Leasingkonditionen an. Dabei kümmern wir uns komplett um die Details und die Abwicklung mit geringstem Aufwand für Sie.
Zudem bieten wir Ihnen an, Ihre Geräte und Systeme über AllTerra Deutschland zu versichern. So profitieren Sie von unserem Rahmenvertrag mit einem namhaften Versicherer. Ihre Vorteile: Die Schadensabwicklung übernehmen wir als Ihr Ansprechpartner, selbst die Rechnungsstellung erfolgt einmal jährlich über AllTerra Deutschland. Und im Fall der Fälle erhalten Sie die ersten vier Jahre den Neuwert Ihres Gerätes.
AllTerra Deutschland bietet Ihnen Anwenderschulungen und maßgeschneiderte Schulungsprogramme mit hohem Praxisbezug. Von Profis für Profis – für Mitarbeitende, die kürzlich in Ihrer Firma begonnen haben, ebenso wie für eingearbeitete Mitarbeitende, die an einer effizienten Nutzung des Messsystems interessiert sind und neue Funktionen erlernen wollen.
Definieren Sie mit uns zusammen den Schulungsinhalt, angepasst auf Ihren Anforderungen, Ihre individuellen Workflows sowie auf Ihre Instrumentenflotte.
Zudem können unsere Kunden an Webinaren online teilnehmen, in den allermeisten Fällen, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
Auch hier folgt AllTerra Deutschland ihrem Dienstleistungsanspruch: Die Registrierung und die Abrechnung der Nutzung des deutschen Korrekturdienstes Trimble VRS Now erfolgt unbürokratisch und unkompliziert durch uns.
Für die speziellen Anforderungen unserer Kunden entwickeln wir eigene Softwarelösungen. Damit vereinfachen und erweitern wir das Einsatzspektrum der Instrumente der Hersteller. Anregungen unserer Kunden nehmen wir gerne zum Anlass, eine entsprechende Entwicklung zu prüfen und voranzutreiben. Nicht selten werden unsere Entwicklungen später von den Herstellern übernommen und von Vermessungsprofis in der ganzen Welt genutzt.